Obchodní podmínky

V nabídce naleznete licencované elektronické produkty, které vydává Nakladatelství Fraus. E-shop nabízí produkty přímým uživatelům – jednotlivcům, žákům / studentům, učitelům, školám a vzdělávacím institucím v rámci České republiky.

Prodejní ceny

Všechny prodejní ceny uvedené v nabídce našeho internetového obchodu jsou včetně DPH a jsou platné v momentě uskutečnění objednávky na území České republiky. Provozovatel si vyhrazuje právo prodejní cenu změnit. V případě speciálních akcí, kdy je nabízena vyšší sleva než zde uvedená, platí tato vyšší sleva - slevy nelze sčítat!

Licenční ujednání

Jednotlivci, žáci/studenti a učitelé, kteří objednávají elektronické produkty pro vlastní potřebu, musí během objednávky odsouhlasit licenční ujednání, které specifikuje užívání produktu.

Školy a vzdělávací instituce jsou odpovědné za dodržování licenčního ujednání, které odsouhlasí během objednávky. Toto licenční ujednání jsou povinni respektovat všichni zaměstnanci školy. Škola se zavazuje dodržovat toto licenční ujednání stvrzením tzv. rámcové smlouvy, kterou získá při aktivaci profilu školy na stránkách www.flexilearn.cz.

Platba kartou

Zákazník má u elektronických produktů, které objednává pouze formou služby (tj. ke stažení z internetu) možnost úhrady platební kartou přes on-line platební bránu GP webpay. Tato brána umožňuje přijímat bankovní karty MasterCard a VISA při on-line transakcích.

Jak funguje platba kartou?

Systém GP webpay je rychlý a bezpečný pro všechny zúčastněné strany. Držitel karty nakupuje v internetovém obchodě a požaduje platbu platební kartou. Požadavek na provedení platby je předán obchodníkem systému GP webpay. Následně držitel karty vyplní údaje o platební kartě a potvrdí požadavek k provedení platby. Systém GP webpay provede autentifikaci držitele karty za použití standardu 3-D Secure. Pokud výsledek autentifikace povoluje pokračovat v procesu platby, GP webpay zašle požadavek na autorizaci transakce. V případě, že výsledek autentifikace nepovoluje pokračovat, proces platby je zastaven. Požadavek na autorizaci je zúčtující bankou předán mezibankovními sítěmi vydavateli karty. Vydavatelská banka provede autorizaci transakce a výsledek předá zpět systému GP webpay. Systém GP webpay doručí výsledek platby zpět do internetového obchodu, který výsledek transakce zobrazí držiteli karty.

Co znamená 3-D Secure?

Mechanismus 3-D Secure slouží k autentifikaci držitele karty. Každá karta zadaná do platební brány je kontrolována příslušnou asociací MasterCard nebo VISA. Kontroluje se, zda je pro kartu požadována autentifikace držitele karty, či nikoliv. V případě požadavku autentifikace je držitel přesměrován na systém vydavatelské banky, kde potvrdí svoji identitu (heslo, e-PIN, nebo jinou tajnou informaci, sdílenou s vydavatelem karty). Výsledek autentifikace je předán zpět do platební brány.

Jaké typy karet systém GP webpay akceptuje?

Fakturace a zpřístupnění e-produktů ke stažení

Zákazník po dokončení objednávky obdrží fakturu. V případě, že objednává produkty, které jsou určeny pouze ke stažení, vystaví se faktura automaticky a zákazníkovi přijde e-mailem. V případě, že produkty jsou zasílány poštou na DVD/CD (školní multilicence i-učebnic, e-slovníků, e-příprav učitele) je faktura zasílána společně se zbožím.

Elektronické produkty jsou po zaplacení faktury k dispozici ke stažení v profilu uživatele – sekce Moje produkty. Školní multilicence interaktivních učebnic a cvičení jsou automaticky zasílány na školu poštou spolu s fakturou. U produktů, které lze stáhnout z profilu uživatele a ten je přesto požaduje dodat na fyzickém nosiči, je účtován poplatek ve výši 60 Kč/ nosič a 99 Kč za poštovné a balné. Částka za poštovné a balné není účtována, jestliže objednávka přesáhne u jednotlivce, žáka nebo učitele částku 500 Kč (po slevách, včetně DPH) a 3000 Kč (po slevách, včetně DPH) v případě školy nebo jiné vzdělávací instituce.

Každá objednávka učiněná v našem internetovém obchodě je považována za závaznou a vztahují se na ní ustanovení o uzavření kupní smlouvy dle § 409-470 Obchodního zákoníku. Objednané zboží zůstává majetkem prodávajícího až do jeho úplného zaplacení nakupujícím.